谷歌正针对部分印度用户,在其Gemini应用及AI模式中试点“购买”功能,允许用户在不跳转页面的情况下直接完成对Flipkart商品的结算。该功能目前仅覆盖精选商品类别,如智能手机、电子产品和手机配件,其他用户仍只能查看常规商品列表。
据知情人士透露,点击“购买”后,系统会跳转至带有Flipkart品牌标识的独立结账页面,而非由谷歌托管的统一支付流程。这一设计区别于此前谷歌推广的通用商业协议(UCP)所设想的内部结账机制,引发对商家数据触达权的关注。
Crone Consulting首席执行官Richard Crone曾指出,若结账完全在谷歌生态内完成,零售商将失去与消费者的最后接触点,削弱品牌影响力。此次采用外部品牌界面,或为平衡用户体验与商业利益。
此次测试背景源于谷歌2024年对Flipkart的约3.5亿美元少数股权投资,由沃尔玛主导的融资轮次推动。这不仅强化了谷歌在印度电商领域的布局,也使其成为沃尔玛本地业务的重要技术伙伴。
今年9月,谷歌已宣布将Flipkart纳入其“代理式”(agentic)购物合作名单。而早在2月,谷歌便已在搜索结果与Gemini中支持用户通过Walmart、Wayfair和Etsy等平台完成交易,标志着其正构建一个以AI为核心驱动的无缝商业生态。
此外,2024年初推出的通用商业协议(UCP)是一项开放标准,旨在实现AI代理与零售商之间的端到端交互。1月,PayPal亦宣布加入该协议体系,进一步拓展其应用场景。
据消息人士透露,谷歌计划于10月下旬启动更大范围的推广,以配合印度传统购物节高峰期。届时,包括Flipkart在内的主要电商平台将迎来年度最大促销活动,用户对智能导购与一键下单的需求也将显著上升。
印度拥有超十亿互联网用户,是全球第二大数字市场。随着谷歌持续深化与本地电商企业的技术融合,其在智能消费场景中的主导地位正逐步显现。